回望已往的2022年，外洋游戏市场交出的整体成就稍显回落。相较于前几年的快速扩张，用户在游戏上的破费有所降低。data.ai统计数据显示，2022年，游戏应用支出较2021年同比下降 5%至 1100 亿美元。
但在近几个月的感知中，我们觉察游戏企业选择出海的脚步却愈加坚定。4个月来，多家大厂的新品贮备陆续面世，为外洋玩家带来了无与伦比的体验。在出海市场变得拥挤、市场增进趋近天花板的情形下，若何找到出海增收的可能?
对于这个问题，我们不妨从游戏出海的全链路中寻找谜底。事实证实，在出海的各个环节中仍然存在亟待优化的空间，而这也是企业实现“降本增效”，找寻营收增进的必经之路。
作为全球游戏支付的先行者之一，Xsolla艾克索拉全球总部位于美国加利福尼亚州洛杉矶，并在全球多地设有做事处，服务全球跨越1100家游戏开发公司的1500多款游戏。与Twitch、Roblox、Ubisoft、Epic Games等全球多家游戏公司确立相助关系。
今天我们有幸再次请到了Xsolla大中华区卖力人陈京波作为嘉宾，一起聊一聊游戏出海需要在支付方面注重的各项细节问题，为游戏企业出海分享行之有用的解决思绪。
Xsolla大中华区卖力人 陈京波
补齐支付渠道 提升盈利增进空间
从韩国、荷兰等地羁系机构开出高额罚款，制订反垄断条约，到苹果、谷歌在多个市场陆续试水开放第三方支付。两大主流平台接入第三方支付的信号愈增强烈。
那么，在已经使用苹果、谷歌支付服务的基础上，出海企业对接三方支付尚有需要吗?对此，陈京波示意，外洋支付生意链中着实存在一个容易被企业忽视的“增量空间”，而对接三方支付不仅可以扩大收入局限，同时还能辅助厂商节约一笔颇为可观的利润。
首先，第三方支付可辅助出海企业触达此前忽略的支付市场。由于差异区域用户消费能力、支付习惯的差异，全球用户在支付方式的选择上截然不同。以部门生长中国家为例，当地玩家会接纳便利店、银行转账举行消费，而这些就是苹果、谷歌支付系统的“盲区”所在。
就苹果、谷歌在全球支付市场的笼罩率来看，现在谷歌、苹果在西欧等蓬勃国家及区域约莫可笼罩70%的支付市场，而在作为新兴手游市场的东南亚区域，两大平台只能到达约50%的笼罩率。
Xsolla的优势在于他们可在全球200多个区域为用户提供跨越700种自由选择的支付手段，实现支付局限、支付途径的周全渗透。用陈京波的话说，“接入Xsolla后，只要玩家看到你的广告，只要玩家想玩你的游戏，只要玩家想提议支付，他就能找到一个自己喜欢的渠道购置你的虚拟物品。”
而相较于苹果、谷歌30%的高分成来说，Xsolla的手续费、通道费和其他用度加起来不到10%，这意味着厂商可以多获得20%的利润。多出来的收入部门也可以给予厂商更大的运营操作空间。譬如厂商将其中一小部门的收入拿出来，以“支付折扣”等形式让利给用户，从而吸引更多用户通过Xsolla购置虚拟物品，再依托Xsolla的低分成优势，获取更长线的利润增进，最终构建完善的“增进闭环”。
此外，Xsolla还为相助厂商提供免费的线上商城解决方案——WebShop，辅助厂商快速搭建属于自己的第三方支付商城，在这个私有支付平台上，订价机制、促销计谋等规则完全由厂商自界说去计划、谋划。
WebShop解决方案
“有的客户一个月能在我们平台跑7000万美金，为什么?由于我们这种方案的初衷，就是要辅助人人赚钱，让厂商与玩家实现‘双赢’。”，陈京波注释道。
反敲诈：支付平安的焦点锚点
除了看到外洋支付结构上的增收可能，支付自己同时也决议着“平安”和“稳固”。当问及Xsolla最大的优势时，陈京波本人同样也以这两个要害词作为谜底。
若是将游戏出海的历程比作向外洋航行的船，那么支付平安问题就是隐蔽在海下的汹涌暗潮。
举例来说，玩家顺遂充值并在游戏中完成消费后，再行使支付破绽申请退款，此类恶意行为不仅会让厂商遭受款项损失，退款率到达一定水平还可能招致平台罚款。而这只是支付平安的九牛一毫，包罗黑卡、坏账、敲诈以及退款等都是游戏出海企业经常遇到的风险问题。
关于种种反敲诈问题，Xsolla已经打磨出了一套独家解决方案，其拥有行业唯一的游戏专用反敲诈系统，可以有用阻止99%以上的敲诈行为。Xsolla的反敲诈系统可通过游戏内参数完成敲诈监测，好比嬉戏游戏时长较少，但品级很高的玩家可疑度较高，可能存在窃取他人银行卡消费、再转手卖出账号的情形。
对此，Xsolla为企业量身打造反敲诈筛选器，游戏企业可自主选定游戏参数以及对应触发值，行使游戏数据全天候检查可能存在的敲诈行为。
Xsolla独家的游戏反敲诈系统
落实到支付流程中，Xsolla针对拒付、退款行为增添了验证环节，又得益于与多家信用卡收单机构确立优越相助关系，能够将可疑行为在到达收单机构前举行阻挡。
厚实的反敲诈履历积累、与全球多家信用卡收单机构的亲热相助之外，一切基于Xsolla自身壮大的手艺支持。陈京波先容，Xsolla岑岭时期需要处置每分钟高达3000万笔的伟大生意量，而要想支持住云云高的生意量，就不得不提到Xsolla接纳的3-D Secure手艺。这种通用验证方式已获得全球大多数银行和收单机构的支持。
陈京波为我们分享了一个典型的相助案例，在整合Xsolla的反敲诈系统之后，一家在线游戏确立系统(GCS)平台中的敲诈率从2%降低至0.4%。回望已往的十八年，全球共有2000家以上的公司使用了Xsolla的反敲诈系统，顺遂阻止上百万起敲诈行为。
在掉单率方面，Xsolla的显示也异常突出。如上述所说，Xsolla服务了2000多款游戏产物，每分钟处置高达3000万笔生意，但Xsolla一天内收到来自全球各地的退款邮件可能不跨越20条。Xsolla的反敲诈系统也有用缓解了企业游戏运营的压力。
亟待重视的税务合规
税务是其中的主要一环，也是较为庞大的一环。面临政策律例均与海内有着较大差异的外洋市场，企业在处置税务问题中面临的风险亟待引起重视。
当提及外洋市场中需要引起重视的税务问题时，陈京波示意，治理税收的庞大性极高，以附加税为例，这是欧盟/俄罗斯的一种税制，即购物时要另加税，但统一税种在各国的税率可能并不相同。再以市场角度来说，在美国，出海公司需要缴纳的税收涉及到联邦政府税务局(IRS)和各州州政府，有些特殊税种则需要凭证地方政府各自制订的律例举行征收。
“人人可以将治理税收的庞大性放心地交给Xsolla”，陈京波说。Xsolla支持为所有相助同伴提供免费的报税服务，游戏在外洋销售发生的税务问题将会由Xsolla代为解决，有用制止因漏税问题发生的高额罚款。现在育碧、Valve、Twitch等1000多家着名厂商和企业都在与Xsolla相助解决税务问题。
而在游戏推进全球化的征程中，跨境支付涉及的不仅是全球征税政策的差异化，尚有各田主流支付渠道差其余问题。针对支付需求，Xsolla行使人工智能手艺，优化了语言和渠道选择的方式。Xsolla的系统能够为厂商提供30多种语言选择，根据区域分类，把第三方的渠道聚合在一起，免去了企业对齐渠道的烦恼。
Xsolla自动为用户显示最相关的付款方式
支付渠道的占有率决议了它的使用频率，数据代表了当地玩家的选择，基于Xsolla的数据统计支持，系统会凭证区域自动推送当地最优异的支付渠道，厂商也可以凭证需求自界说接入的支付方式，从而笼罩目的市场中用户的主流选择。
利好中国游戏企业 助力出海全周期运营
在长达18年的游戏服务生态建设中，Xsolla在提供以“跨境支付”为主的商业化服务之外，依托自身积攒下的资源，为游戏出海行业推出更多非盈利性子的服务。
除去在跨境支付的延续耕作外，Xsolla着眼于游戏出海的调研、合规、刊行、营销、变现等主要环节，为出海游戏的全周期运营提供切实有用的助力。在Xsolla支付系统“一次接入，全球开通”的大条件下，Xsolla完成了对数据讲述工具开发商 Slemma的收购，以此对来自全球各地的支付数据举行监测与剖析，辅助厂商领会到游戏的焦点用户来自那里、他们的支付习惯是怎么样的、消费能力若何，挖掘海量数据中潜藏的营收要害信息。
在精准的大数据驱动之下，Xsolla的相助厂商可以清晰地知道旗下产物在哪个区域更受迎接，哪类玩家是产物的焦点受众，从而更好地制订未来的市场生长计谋，在“刊行”层面享受到来自Xsolla的实质性辅助。
依据对各区域用户差异消费能力的剖析，Xsolla也会辅助厂商的产物执行差其余订价计谋，借此辅助游戏在差异区域实现营收最大化的效果。而且在整个历程中，Xsolla都市通过手艺、运营手段，去规避用户大面积涌向低订价区域“薅羊毛”这类征象的发生，从基本上珍爱厂商利益。
通过延续和游戏企业保持交流，Xsolla着眼于游戏出海的多个要害环节，为游戏企业打造了一系列服务平台。
思量到游戏企业寻找投资项目和融资的需求，Xsolla搭建了Funding Club，其聚大量的游戏厂商、投资方，免费为行业提供投融资偏向的对接服务。陈京波和扬帆出海分享了去年的投融资情形，在申请资金的三百多家企业中，一共有79家乐成获得了投资。
Xsolla为游戏企业搭建“投融资俱乐部”图源：Xsolla
在游戏外洋营销方面，Xsolla还孵化了一个名为Part Network的网红聚合平台，该平台现在已签下了50多个网红网络，接入全球跨越65万名网红，游戏厂商在该平台可自主联系与游戏宣传偏向契合的KOL，就游戏营销自由洽谈包罗相助内容、分成之类的相关事宜。同样，在整个历程中Xsolla均不收取任何用度。
“在全球局限内加速电子游戏生长，这是Xsolla的愿景。”陈京波如是说，扬帆出海也期待他们能够为游戏出海行业带来新的活力，助力更多企业走向外洋，圆梦全球。